關於泓珊通運｜2012年成立，深耕新北的全台物流團隊

一間有信仰、也有效率的物流公司

泓珊通運的品牌精神，來自三太子腳踏風火輪、速達各方的形象。

三太子在民間信仰中，象徵著 勇敢、迅速、有求必應

這也是我們對每一位客戶的承諾 遵從、效率、準確

（車身三太子彩繪貼紙由合作客戶製作

這也是我們習慣把生意回饋給客戶的方式之一）

2012 年，泓珊從 6 台物流車起家，深耕區域性物流服務，並以機車快遞雙軌並行，一步一腳印建立起收送口碑。歷經十餘年成長，車隊規模持續擴編，涵蓋大、小貨車與機車快遞，服務範圍從區域物流拓展為全台物流網絡。

為什麼客戶選泓珊

① 麻雀雖小，五臟俱全

從單趟快遞、整車貨運、電商統倉配送、倉儲寄倉，到搬家、神轎車隊——一間公司就能滿足你所有需求，不用同時對接好幾家廠商。

② 客製化彈性服務

每個客戶的貨況、時間、配送方式都不一樣。跟外面的大型物流公司比起來，我們更願意配合客戶的實際狀況調整方案，不套用制式流程、不會一句「公司規定」就把客戶打回票。

③ 使命必達

就像三太子腳踏風火輪，再遠再急的路程，只要客戶有需求，我們一定盡力想辦法做到。

泓珊通運　夜間配送作業

④ 深耕新北在地，客戶網絡密集

我們主要服務樹林、土城、板橋、中永和一帶，很多客戶彼此之間本來就有客戶／廠商往來關係。因為服務範圍集中，同一區域內的貨物調度、順路配送更有效率，也更了解在地的收送環境。

我們也習慣把生意回饋給合作的客戶——公司的制服、車身彩繪貼紙、驗車、辦公室的文具用品，甚至員工的即食麵，都盡量跟配合的客戶採購。對我們來說，客戶不只是「送貨的對象」，很多時候也是互相支持生意的夥伴。

⑤ 有支援組，救急不斷線

不管是客戶臨時要救火、突發加單，還是原訂車輛出狀況，我們都有支援組可以隨時調度支援，盡量不讓客戶因為突發狀況而斷貨、延誤。

⑥ 專屬客服，不必等待轉接

每間合作客戶都有專屬 LINE 客服群組，貨況、異常狀況直接在群組反映，不需要打電話等候轉接、找不到窗口。

老闆的溫度

泓珊通運負責人林家弘，從物流業基層做起，一路把車隊發展到上看百輛的規模。也正因為自己是基層出身，他格外懂得體恤員工、照顧客戶。

對客戶：

老闆常說一句話：「客戶不管大間小間，都要好好對待。」小客戶，我們陪他們一起成長，依照客戶的需求去訂出對他們最好的價格；大客戶，我們站在最前線，把貨物交付的品質顧到最好。老闆常說「我們可以賺少一點沒關係，客戶是要做長久的」——也因為這樣的堅持，很多客戶都跟泓珊合作超過十年。

對員工：

疫情期間貨量爆增，每天進來的貨都比出去的多，但老闆仍堅持司機每天要有合理的工作時數，不能因為貨送不完就要求超時工作。當時餐廳禁止內用，司機三餐得在車上解決，老闆也格外重視駕駛座的舒適與安全，逐步把車隊更新為配備完整安全系統的車款，讓司機在車上工作更安心、更放心。

對社會：

這份溫度也延伸到社會上（花蓮光復水患期間，我們曾發起救災物資免費承運行動——詳見「企業社會責任」頁）。

HINO Taiwan「TRUST my HINO」品牌形象照

泓珊通運林家弘董事長

📰 媒體報導： - 《ETtoday車雲》2022年專訪：報導老闆疫情期間堅持不讓司機超時工作、用心照顧員工的故事——疫情下「讓世界得以轉動」的物流業這位好老闆用好車照顧好員工 -

HINO Taiwan「TRUST my HINO 車主群像」系列（2023年）：老闆林家弘分享從基層做起、一路把車隊發展到近百台規模的故事，並提到「做別人做不到的事，就能成功」，靠著比同業更願意客製化的服務，讓許多客戶都成了朋友。

我們的服務範圍

全台派車物流一條龍服務・南北貨運運輸專車・貨物托運服務・電商統倉配送・科技廠倉儲配送・貨櫃拖運拆卸・百貨進櫃撤櫃・泓珊搬家・電音神轎車隊・倉儲寄倉／儲位出租

📍 新北市樹林區柑園街一段159巷170號

📞 02-2273-2500 [立即致電]

💬 LINE ID：hs79828 [加LINE詢問]

想詢問車趟／報價，歡迎用來電或加入客服LINE

2012 年成立｜車隊持續擴編｜全台服務

花蓮光復救災　物資免費承運活動　公告

花蓮光復救災　物資運送　須知